@article{10.1707/300.3538,
author = {Santoro, Eugenio},
title = {Strumenti di rating al servizio del pubblico: è vero empowerment?},
journal = {Ricerca & Pratica},
volume = {23},
number = {5},
year = {2007},
month = {9},
publisher = {Il Pensiero Scientifico Editore},
issn = {2038-2480},
doi = {10.1707/300.3538},
url = {http://dx.doi.org/10.1707/300.3538},
}